Política de Envio
Atualmente trabalhamos com Batch e CTT para entregar seus pedidos e garantimos 3 tentativas de entrega em todos os métodos de envio.
Métodos de envio e prazos de entrega
Horário limite: 14h (horário de Lisboa) - Todos os envios pagos até às 14h serão alocados ao dia em questão, após esse horário transitarão para o dia seguinte.
Entrega Expresso: Entrega em 2 horas para envios em Lisboa, Oeiras e Cascais, entregues por estafetas Batch;
Entrega no Mesmo Dia: para envios em Lisboa, Oeiras e Cascais, entregues por estafetas Batch;
Entrega no dia seguinte em Portugal (continente, excluindo ilhas, 1 dia útil): entregue pelos CTT;
Entrega no dia seguinte na Espanha (1 dia útil) : entregue pelos CTT;
Açores e Madeira (3 a 5 dias úteis) : entrega pelos CTT;
União Europeia (3 a 5 dias úteis) : entrega pelos CTT.
Custos de envio (IVA incluído):
Entrega Expressa: 6,30€
Entrega no mesmo dia: 4,40€
Entrega no dia seguinte em Portugal (continente, excluindo ilhas) : 4,10€
Entrega no dia seguinte na Espanha: 6,60€
Açores e Madeira: 8€
União Europeia: 15,80€
Para envio para países fora da UE, como Reino Unido, Suíça, Islândia, etc., podem ser cobradas taxas como desembaraço aduaneiro, taxas de importação e outros custos nas fronteiras do seu país. Somos legalmente obrigados a declarar o valor total do envio e devemos incluir uma fatura, caso seja necessário. Os procedimentos alfandegários e de importação estão além do controle da Oh My Dog & Co., e não somos responsáveis por quaisquer possíveis custos adicionais ou atrasos. Todos os clientes internacionais são responsáveis pelas taxas alfandegárias e de importação em seu próprio país. Para obter mais informações, entre em contato com o escritório de alfândega local.